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台風による配送への影響・お盆期間のお届けについて

[2019年8月14日]

台風9号・10号による配送への影響について

台風の影響により、配送やご返品・ご交換対応に、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
配送日指定については、お約束が出来かねる事をご了承ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

※台風の影響については下記のURLより配送会社からの「お知らせ」に御座います告知内容をご確認下さい。
https://www.sagawa-exp.co.jp/?_ga=2.151628217.1403975085.1565685936-2038552590.1553687149


お盆期間のお届けについて

8月10日(土)~8月18日(日)は、お盆期間に伴い交通渋滞が予想されるため、発送や返品・交換に、通常よりもお時間をいただく場合がございます。配送指定日については、お約束が出来かねる事をご了承ください。

配送状況に関しましては、注文確定メールに記載のある配送番号を元に、配送業者へご確認いただきますようお願いいたします。
佐川急便:https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。


大型商品について

卓球台やバスケットゴール、トレッドミルなど大型商品に関しましては上記日程の前後に頂いたご注文も通常よりお届けにお時間を頂く場合も御座います。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

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ご注文からお届けまでの流れ

キャンセル可能

ご注文ご注文
ご注文は24時間年中無休で承っております。
注文受付メール注文受付メール
当店から自動配信受付メールが届きます。※当店は実店舗と在庫を共有しており、この時点ではまだ在庫は確保できておりません。

キャンセル不可、返品扱い

注文確定メール注文確定メール
在庫が確保でき、注文確定となった場合に当店から注文確定メールが届きます。※在庫の確保に時間を要する場合、確保できなかった場合、当店から別途ご連絡させていただきます。
商品発送完了メール商品発送
完了メール
商品発送後に送信させていただききます。
在庫がある商品はご注文受付後、通常2~5日以内に発送します。

「メーカー取り寄せ」もしくは「店舗間取り寄せ」により
1~2日かかる場合がございます。

返品扱い

商品到着商品到着
商品をお受取いただき、商品のご確認をお願いします。